Términos de Servicio – KURSAL SpA
Última actualización: 21/02/2026
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Identificación
KURSAL SpA (“KURSAL”). Contacto: francisco@kursal.cl.
Domicilio: ARTURO PRAT 780, OFICINA 203A, Temuco. RUT: 77.907.926-0.
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Alcance del sitio
El sitio web es informativo. El envío de formularios, mensajes por WhatsApp o el agendamiento de reuniones no constituyen, por sí solos, una contratación. Los servicios se prestan solo bajo propuesta/contrato/orden de compra con alcance, entregables, plazos, precio, supuestos y exclusiones. Si existe conflicto, prevalece el documento del proyecto.
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Naturaleza del servicio
Salvo pacto expreso, KURSAL presta una obligación de medios (estándar profesional), sin garantizar resultados comerciales específicos (ventas, adjudicaciones, utilidades), por depender de variables externas y decisiones del Cliente.
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Proceso de contratación
Solicitud → levantamiento → propuesta → aceptación (correo/firma/OC) → ejecución → entrega y cierre.
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Precios y pagos
- Proyectos (consultoría/optimización/control/digitalización): cobro por proyecto según propuesta. Pagos: según propuesta (anticipo + contra entrega). Plazo de pago: según propuesta.
- Software, páginas web y landings: monto inicial de implementación + mantención mensual desde el “go-live” (puesta en producción) o desde fecha acordada. Mantención: por adelantado/vencido según contrato y puede ser opcional salvo que se indique como requisito.
- Terceros: dominios, hosting, licencias, plugins, plataformas y servicios externos se cobran aparte, salvo inclusión expresa.
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Responsabilidades del Cliente
Entregar información veraz y oportuna, nombrar contraparte para validaciones, proveer accesos/permisos y revisar entregables en los plazos acordados. Retrasos del Cliente pueden mover plazos y/o costos.
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Cambios de alcance
Todo lo no escrito se considera fuera de alcance. Cambios relevantes (nuevas funciones, más páginas, integraciones, más iteraciones, nuevas áreas) requieren cambio de alcance con ajuste de plazo y tarifa.
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Revisiones y aceptación
Incluye rondas de revisión por entregable según propuesta (habitualmente 1-2). Cambios adicionales o tardíos se cotizan. Si el Cliente no observa dentro del plazo de revisión, el entregable se considerará aceptado.
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Reuniones, reprogramación y no-show
Reprogramaciones con al menos 24 horas de anticipación. La inasistencia sin aviso (“no-show”) puede considerarse sesión utilizada o reagendarse sujeto a disponibilidad.
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Mantención mensual (qué incluye)
- Incluye: soporte correctivo (bugs), ajustes menores y mejoras pequeñas según plan. Horario y tiempos de respuesta según contrato.
- No incluye: nuevas funcionalidades grandes, rediseños, integraciones complejas, creación masiva de contenido, auditorías avanzadas, ni costos de terceros.
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Propiedad intelectual
Metodologías/plantillas/know-how preexistentes siguen siendo de KURSAL (licencia de uso interno al Cliente). Los entregables del proyecto se habilitan para uso del Cliente una vez pagados. Componentes de terceros mantienen sus licencias. Portafolio/caso público solo con autorización del Cliente.
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Confidencialidad
Ambas partes se obligan a no divulgar información no pública conocida por el proyecto. Se puede firmar NDA si se requiere.
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Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede enlazar o integrar servicios de terceros (p. ej., WhatsApp, Google). Su uso se rige por los términos de esos proveedores y KURSAL no controla su disponibilidad.
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Uso aceptable del sitio
Prohibido: interferir el sitio, acceder sin autorización, copiar para reventa, o usar con fines ilícitos.
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Suspensión, mora y término
Ante no pago o incumplimiento grave, KURSAL puede suspender ejecución/soporte/mantención hasta regularización. La terminación y liquidación se rigen por la propuesta/contrato.
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Limitación de responsabilidad
En lo permitido por ley, KURSAL no responde por daños indirectos (lucro cesante, pérdida de oportunidades/datos). Responsabilidad máxima: monto efectivamente pagado por el servicio que origina el reclamo (salvo pacto distinto).
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Datos personales
El tratamiento de datos por formulario, WhatsApp y agenda se rige por la Política de Privacidad del sitio.
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Modificaciones
KURSAL puede actualizar estos Términos. La versión vigente será la publicada en el sitio con su fecha de actualización.
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Ley aplicable y jurisdicción
Ley chilena. Tribunales competentes de Temuco, salvo norma imperativa.
Contacto: francisco@kursal.cl